IT Department

Leistungen

Was können wir für Sie verbessern?

Wählen Sie den passenden Bereich. Wir klären Ihren Bedarf und schlagen eine Lösung mit festgelegtem Umfang, Zeitplan und Verantwortlichkeiten vor.

ZWEI AUSGANGSPUNKTE

Was bringt Ihr Unternehmen weiter?

Web & Software

Websites und digitale Werkzeuge, die Kunden, Dokumente und die Arbeit Ihres Teams verbinden.

Webdesign & Webentwicklung

Websites für Unternehmen in Prishtina und Kosovo: Firmenprofile, Leistungsseiten und Landingpages. Design für Mobilgeräte und Desktop, technisches SEO und Kontaktformulare.

  • Klare Struktur: Unternehmensprofil, Leistungen, Arbeitsstandard, Referenzen und Kontakt
  • Professionelles Design, das auf jedem Gerät konsistent bleibt
  • Hohe Geschwindigkeit, technische Sicherheit und Suchmaschinenoptimierung
  • Integrationen bei Bedarf: Formulare, interne Systeme, Zahlungen und APIs

Ergebnis: klare Struktur, gut lesbare Inhalte und ein einfacher Weg zur Kontaktaufnahme.

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Verwaltungssoftware & Geschäftssysteme

Systeme für Kunden, Aufträge, Buchungen, Lagerbestand und Berichte. Verwaltungspanels mit Rollen und Berechtigungen, automatisierten Abläufen und Schnittstellen zu Ihren Geschäftstools.

  • Managementsysteme für Kunden, Bestellungen, Buchungen, Lager und Reporting
  • Admin-Panels mit klaren Rollen und Berechtigungen
  • Workflow-Automatisierung für Freigaben, Benachrichtigungen und Prozesskontrolle
  • Integrationen mit den bestehenden Systemen des Unternehmens

Ergebnis: Anfragen, Dokumente und Zuständigkeiten in einem gemeinsamen Arbeitsablauf.

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Applikationen (Mobile & Web)

Applikationen, die Mitarbeitende oder Kunden einfach nutzen können, ohne unnötige Komplexität.

  • Mobile- oder Web-Lösungen, je nach Bedarf des Unternehmens
  • Fokussierte Funktionen ohne unnötige Komplexität
  • Geplante Wartung und kontrollierte Updates

Ergebnis: Funktionen, die sich an Ihren Geschäftsprozessen und Nutzern orientieren.

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IT & Sicherheit

Technischer Support, gepflegte Systeme und Sicherheitsmaßnahmen passend zu Ihrem Unternehmen.

IT-Support & externe IT-Abteilung

IT-Support für Unternehmen in Prishtina und Kosovo: Netzwerke, Geräte, E-Mail, Server, Benutzer und Zugriffe, mit Wartung, Backups und Dokumentation.

  • Netzwerke, Server, Geräte, Benutzer und Zugriffskontrolle
  • Proaktives Monitoring und vorbeugende Eingriffe
  • Backups und Datenwiederherstellung
  • Standardisierung der Arbeitsumgebung und technische Dokumentation

Ergebnis: eine Anlaufstelle für Geräte, Nutzer und die Wartung Ihrer Systeme.

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Cybersicherheit

Sicherheitsmaßnahmen für Zugriffe, Geräte, Netzwerke, E-Mail und Daten: Firewalls, Berechtigungen, Malware-Schutz und Wiederherstellungsplanung.

  • Firewall, Zugriffskontrolle und Sicherheitsrichtlinien
  • Schutz vor Schadsoftware und Blockierung von Bedrohungen
  • Berechtigungsmanagement und Aktivitätsprotokolle für Audits
  • Sichere Backups und Wiederherstellungsplan

Ergebnis: Maßnahmen zum Schutz von Zugängen, Daten und der Betriebsfähigkeit.

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IT-Audit & Verbesserungsplan

Bewertung von IT-Infrastruktur, Konfigurationen, Sicherheit und Backups. Sie erhalten einen Bericht mit Risiken, Prioritäten und konkreten Verbesserungsschritten.

  • Performance, Sicherheit, Backups, Konfigurationen und operative Risiken
  • Ein Bericht mit Prioritäten und Aktionsplan: was, warum und welche Wirkung
  • Standardisierungsregeln und Dokumentation für kontrollierte Wartung

Ergebnis: ein Überblick über den aktuellen Stand und ein Verbesserungsplan mit klaren Prioritäten.

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KI-Agenten

Agenten für Anfragen, Dokumente und wiederkehrende Aufgaben, mit klaren Regeln und Freigaben durch Ihr Team.

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Kreativ

Visuelle Identität, Inhalte und Kampagnen, die Ihre Marke klar vermitteln.

Branding & visuelle Identität

Logos, Farben, Typografie und Geschäftsmaterialien für eine einheitliche Identität. Grafikdesign für Websites, Präsentationen, Print und Social Media.

  • Logo und visuelle Identität
  • Kurzer Nutzungsleitfaden für das Identitätssystem
  • Geschäftsmaterialien: Dokumente, Präsentationen und Werbematerial

Ergebnis: eine einheitliche visuelle Identität über die Materialien und Kanäle Ihrer Marke hinweg.

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Digitales Marketing

Digitales Marketing für Unternehmen im Kosovo: Kampagnen, Inhalte, Werbebotschaften und Performance-Berichte. Wir verbinden Kommunikation mit Ihrer Website und Kundenanfragen.

  • Kampagnenmanagement auf den wichtigsten Plattformen
  • Optimierung von Inhalt und Kommunikationsstruktur
  • Klare Performance-Berichte und laufende Optimierung

Ergebnis: Inhalte und Kampagnen, abgestimmt auf Zielgruppen, Kanäle und Ziele.

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IT SUPPORT

Monatlicher IT-Support

Das endgültige Angebot und der Leistungsumfang werden nach der Bedarfsanalyse bestätigt.

Starter

Basis-IT-Support

€99/ Monat

Enthaltene Leistungen
  • Basis-Technik-Support
  • Monitoring des Systemzustands
  • E-Mail- und Domain-Verwaltung
  • Monatliche Updates und Wartung
  • Remote-Support
  • Geplanter Kontrolltermin
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Business

Vollständige operative Betreuung

€299/ Monat

Enthaltene Leistungen
  • Alles aus Starter
  • Server- und Hosting-Verwaltung
  • Netzwerkmonitoring und Alarme
  • Basis-Cybersicherheit
  • Priorisierter Support
  • Wöchentliche Wartung und monatliche Termine
  • Technische Koordination für Ihr Team
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Enterprise

Dedizierte Infrastruktur

€779/ Monat

Enthaltene Leistungen
  • Alles aus Business
  • Vollständige Verwaltung der IT-Infrastruktur
  • Erweiterte Cybersicherheit
  • Backup & Disaster Recovery
  • 24/7-Monitoring
  • Dedizierter IT-Berater
  • Support für individuelle Systeme
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SO ARBEITEN WIR

Klar, vom ersten Gespräch an.

ANALYSE

Verstehen

Wir beginnen mit den Hindernissen in Ihrem Arbeitsalltag.

PLANUNG

Planen

Wir legen Umfang, Zeitplan und Zuständigkeiten fest.

UMSETZUNG

Umsetzen

Wir entwickeln, testen und übergeben die Lösung an Ihr Team.

WEITERENTWICKLUNG

Verbessern

Wir sammeln Rückmeldungen, lernen daraus und entwickeln die Lösung weiter.

Kontakt aufnehmen

Sprechen wir über Ihr Vorhaben.

Erzählen Sie uns, was Sie verbessern möchten. Gemeinsam legen wir den ersten Schritt fest.